Oferta formativa

COMUNIDADE INTERMUNICIPAL VISEU DÃO LAFÕES

  • COMUNIDADE INTERMUNICIPAL VISEU DÃO LAFÕES

    Apresentação

    Formação dos trabalhadores da Administração Pública – SATDAP

    Formação Profissional para a Administração Pública, no âmbito do CENTRO 2020

     Consulte abaixo a lista de cursos disponíveis.

Enquadramento na Organização/Empresa

  • Atendimento de excelência inovador e esclarecedor das novas soluções

    Apresentação

    O curso de "Atendimento de excelência inovador e esclarecedor das novas soluções: Técnicas de atendimento Online; telefónico; Técnicas de atendimento presencial", visa dotar os formandos de competências para atender munícipes com qualidade, de forma eficaz e eficiente, dominando técnicas de comunicação. Identificando a importância e as necessidades do munícipe.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 3

  • Atendimento Integrador – capacitação para o atendimento a deficientes

    Apresentação

    O curso de "Atendimento Integrador – capacitação para o atendimento a deficientes" visa dotar os formandos de competências para melhorar o atendimento a deficientes, adquirindo técnicas para um atendimento integrados, priveligiando o princípio da inclusão.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível3

  • Atendimento Integrador – capacitação para o atendimento a deficientes

    Apresentação

    O curso de "Atendimento Integrador – capacitação para o atendimento a deficientes" visa dotar os formandos de competências para melhorar o atendimento a deficientes, adquirindo técnicas para um atendimento integrados, priveligiando o princípio da inclusão.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível5

  • Promoção e divulgação - marketing ao serviço da tecnologia

    Apresentação

    O curso de "Promoção e divulgação, através de soluções e metodologias variadas, das novas respostas e formas de interação entre o município, os munícipes e outros atores chave relevantes na região – marketing ao serviço da tecnologia", visa dotar os formandos de ferramentas e técnicas de Marketing e Gestão centradas no munícipe e nas novas ferramentas tecnológicas.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 3

  • Promoção e divulgação - marketing ao serviço da tecnologia

    Apresentação

    O curso de "Promoção e divulgação, através de soluções e metodologias variadas, das novas respostas e formas de interação entre o município, os munícipes e outros atores chave relevantes na região – marketing ao serviço da tecnologia", visa dotar os formandos de ferramentas e técnicas de Marketing e Gestão centradas no munícipe e nas novas ferramentas tecnológicas.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 5

Gestão e Administração

  • A aplicação do SWOT à melhoria dos processos

    Apresentação

    O curso "A aplicação do SWOT à melhoria dos processos" visa dotar os formandos com competências para aplicar a análise SWOT de forma apromover a melhoria contínua através dos sistemas de Gestão da Qualidade.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 3

  • A aplicação do SWOT à melhoria dos processos

    Apresentação

    O curso "A aplicação do SWOT à melhoria dos processos" visa dotar os formandos com competências para aplicar a análise SWOT de forma apromover a melhoria contínua através dos sistemas de Gestão da Qualidade.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 5

  • Gestão de projetos na Administração Pública

    Apresentação

    O curso de "Gestão de Projetos na Administração Pública” visa aprofundar conhecimentos e transmitir competências sobre os conceitos, as metodologias, os processos e as técnicas de gestão de projetos nas suas organizações.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 3

  • Gestão de projetos na Administração Pública

    Apresentação

    O curso de "Gestão de Projetos na Administração Pública” visa aprofundar conhecimentos e transmitir competências sobre os conceitos, as metodologias, os processos e as técnicas de gestão de projetos nas suas organizações.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 5

  • Gestão e Logística na organização do trabalho numa perspetiva de desmaterialização processual

    Apresentação

    O curso de Gestão e Logística na organização do trabalho numa perspetiva de desmaterialização processual visa de uma forma geral dotar o formando de competências e conhecimentos na área de gestão, logística, serviços prestados ao municipe, perceber as cadeias de fornecimento, gerir recursos humanos e materiais, conhecer o papel da logística, analisar a avaliar investimentos logísticos e compreender a logística, definindo estratégias de sourcing, alinhando com estratégias de Supply Chain.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 3

     

  • Gestão e Logística na organização do trabalho numa perspetiva de desmaterialização processual

    Apresentação

    O curso de Gestão e Logística na organização do trabalho numa perspetiva de desmaterialização processual visa de uma forma geral dotar o formando de competências e conhecimentos na área de gestão, logística, serviços prestados ao municipe, perceber as cadeias de fornecimento, gerir recursos humanos e materiais, conhecer o papel da logística, analisar a avaliar investimentos logísticos e compreender a logística, definindo estratégias de sourcing, alinhando com estratégias de Supply Chain.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 5

     

  • Inovação dos Processos no contexto da reengenharia

    Apresentação

    O curso de Inovação dos Processos no contexto da reengenharia visa dotar os formandos de competências para definir um plano que garanta a melhoria de serviços numa ótica de reengenharia.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nivel 5

  • Inovação dos Processos no contexto da reengenharia

    Apresentação

    O curso de Inovação dos Processos no contexto da reengenharia visa dotar os formandos de competências para definir um plano que garanta a melhoria de serviços numa ótica de reengenharia.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nivel 3

  • Marketing digital na Administração Pública

    Apresentação

    O curso de Marketing digital na Administração Pública visa dotar os formandos de competências gerais de marketing digital, que permitam a execução de campanhas de comunicação nos canais digitais objeto de formação - twitter, linkedIn, instagram Facebook e youtube

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 3

  • Marketing digital na Administração Pública

    Apresentação

    O curso de Marketing digital na Administração Pública visa dotar os formandos de competências gerais de marketing digital, que permitam a execução de campanhas de comunicação nos canais digitais objeto de formação - twitter, linkedIn, instagram Facebook e youtube

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nível 5

  • O Design Thinking aplicável à reengenharia

    Apresentação

    O curso tem visa estudar a importância do “Design Thinking”, enquanto ferramenta estratégica para negócios e elemento dinamizador da cultura de inovação das empresas, segundo uma abordagem aos métodos para a geração partilhada de ideias no processo criativo e aos processos de imaginação e cocriação.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nivel 5

  • O Design Thinking aplicável à reengenharia

    Apresentação

    O curso tem visa estudar a importância do “Design Thinking”, enquanto ferramenta estratégica para negócios e elemento dinamizador da cultura de inovação das empresas, segundo uma abordagem aos métodos para a geração partilhada de ideias no processo criativo e aos processos de imaginação e cocriação.

    Este curso destina-se exclusivamente a colaboradores dos munícipios pertencentes à CIM Viseu Dão Lafões.

    Nivel 3